Retours et échanges

Política de cambios y devoluciones

Una vez la empresa transportista te entregue el pedido, tienes un plazo máximo de 15 días para hacer cambios.

Las devoluciones únicamente se procesan para los pedidos realizados online; los pedidos hechos en la tienda física se ofrecerá un reembolso en forma de tarjeta regalo o intercambio de producto. Tampoco se admiten cambios ni devoluciones de encargos hechos a medida.

Condiciones

Los productos deben ser devueltos en perfecto estado. Asegúrate de enviarlos en su embalaje original, con la etiqueta puesta y sin señales de haber sido usados.

Si no, no podremos aceptar la devolución.

El cliente será responsable de cubrir los gastos del envío del producto.